Refusionspolitik

Returnering

Skriv en mail til kundeservice@froekenoeko.dk så fremsender vi en returneringsvejledning på mail. Varen kan enten sendes eller afleveres i den fysiske butik. Vi anbefaler at få en kvittering for forsendelsen, da det er din dokumentation for, at du har sendt pakken.

Adresse:
Frøken Øko
Mimersgade 77,
2200 København N,
Danmark

*Vi afhenter ikke returneringer i pakkeshop. Du skal sende returneringen til vores adresse som beskrevet ovenfor*

Ved al returnering til Frøken Øko, er det dit ansvar, at varen/varerne pakkes og sendes forsvarligt, så den kommer frem i god stand til butikken. Hvis varen/varerne ved modtagelse er beskadiget, vil du ikke få det fulde beløb retur for pågældende vare/varer – dit tilgodehavende vil blive vurderet ud fra varens tilstand, og om det er muligt at videresælge denne til anden kunde. Du vil i så fald modtage en mail med information herom.

Frøken Øko modtager ikke pakker, der er sendt pr. efterkrav.

Varedeklaration, vareinformation & billeder
Al ingrediensindhold er ifølge deklaration angivet af producenten på et givent tidspunkt. Der tages forbehold for ændringer og trykfejl. Al produktinformation er almindeligvis oplyst af producenten. Såfremt der mangler oplysninger, findes fejl eller du har spørgsmål, er du velkommen til at skrive til os.

Al oplysning om produkters anvendelse og virkning er vejledende. Frøken Øko kan derfor ikke stilles til ansvar for evt. manglende resultater/virkning og/eller fejlbrug med følgevirkning.

Billeder på www.froekenoeko.dk er vejledende, du vil altid modtage den vare, som du bestiller ift. mærke, indhold og mængde. Dog kan emballagen være ændret i forhold til billeder på hjemmesiden – Ligeledes kan farven på billeder afvige.