Returnering

Skriv en mail til kundeservice@froekenoeko.dk, så fremsender vi en returneringsvejledning på mail. Varen kan enten sendes eller afleveres i den fysiske butik. Vi anbefaler at få en kvittering for forsendelsen, da det er din dokumentation for, at du har sendt pakken. 

Adresse:
Frøken Øko
Mimersgade 77,
2200 København N,
Danmark.

*Vi afhenter ikke returneringer i pakkeshop. Du skal sende returneringen til vores adresse som beskrevet ovenfor* 

Ved al returnering til Frøken Øko, er det dit ansvar, at varen/varerne pakkes og sendes forsvarligt, så den kommer frem i god stand til butikken. Hvis varen/varerne ved modtagelse er beskadiget, vil du ikke få det fulde beløb retur for pågældende vare/varer – dit tilgodehavende vil blive vurderet ud fra varens tilstand, og om det er muligt at videresælge denne til anden kunde. Du vil i så fald modtage en mail med information herom. 

Frøken Øko modtager ikke pakker, der er sendt pr. efterkrav.